Borkowski Berlin Handelsgesellschaft mbH – Qualität, Service, Kompetenz

Unser Familienunternehmen ist sich seiner Tradition bewusst und hat klare Ziele und überzeugende Visionen.
Mit dem Blick nach vorne entwickeln wir unsere Unternehmensstrategie weiter. Die Basis dafür bildet auch in Zukunft das Prinzip unternehmerischen Handelns.
Die hier beschriebenen Grundsätze der Unternehmenspolitik, des Qualitätsstrebens, der Führung und Zusammenarbeit sowie des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit prägen das Handeln in der Borkowski Handelsgesellschaft mbH. Sie haben bestimmende Kraft für unsere Tätigkeit an allen Arbeitsplätzen. Sie geben Orientierung und setzen Ziele auf dem gemeinsamen Weg in eine weiterhin erfolgreiche Zukunft.
Berlin, im Juli 2009

Unternehmensgrundsätze

Unser Ziel ist es, eines der führenden Großhandelsunternehmen in Niedersachsen und Deutschland zu sein. Wir streben den weiteren Ausbau als eigenständiges und finanziell unabhängiges Unternehmen an.
Die Existenz des Unternehmens wird durch wirtschaftlichen Erfolg gesichert. Wir wissen, dass wirtschaftlicher Erfolg nur durch konsequente Orientierung aller Unternehmensbereiche an den Bedürfnissen des Marktes möglich ist. Erfolg ist aber mehr als Wachstum, Marktanteil und Gewinn.
Faire Maßstäbe und eine verlässliche, auf Kontinuität gründende Unternehmenspolitik bestimmen den Umgang mit unseren Kunden und Geschäftspartnern. Dadurch garantieren wir gemeinsamen Erfolg auch in der Zukunft.
Über unsere unternehmerischen Zielsetzungen hinaus, die eingebunden sind in die ethischen Wertvorstellungen unserer Kultur und Gesellschaftsordnung,

• treten wir aktiv für das Gemeinwohl ein durch soziales Engagement, Kultur-, Sport- und Jugendförderung.
• beweisen wir unsere ökologische Unternehmenskultur durch umweltbewusstes und verantwortliches Handeln gegenüber der Natur.
• fühlen wir uns mitverantwortlich für die Entwicklung von Wirtschaft und Gesellschaft und setzen uns für die Verbesserung der regionalen Wirtschaftsstruktur ein.

In allen Unternehmensbereichen streben wir nach höchster Qualität. Diese uneingeschränkte und umfassende Qualitätsphilosophie ist Ausdruck unserer Überzeugung und unseres Traditionsbewusstseins. Gleichzeitig setzen wir auf Entwicklung, Beweglichkeit und Fortschritt.
Die dynamische Anpassung an sich ständig verändernde Herausforderungen des gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Lebens kennzeichnen unser unternehmerisches Handeln. Die Ansprüche des Marktes und die Wünsche der Verbraucher sind unsere Maßgabe.
Wir setzen auf Mitarbeiter, die leistungsbereit, begeisterungsfähig, engagiert, kompetent und teamfähig sind und sich mit dem Unternehmen verbunden fühlen. Wir streben einen offenen und ehrlichen Umgang miteinander an. Die persönliche Entwicklung und berufliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter fördern wir durch vielfältige Qualifizierungsmaßnahmen.

Qualitätsgrundsätze

Höchste Qualität ist das Ziel unseres Denken und Handelns auf allen Ebenen. Sie ist das Ergebnis unserer gemeinsamen Leistung.
Die Grundlage zur Erreichung und zur Sicherung unserer Qualitätsziele bilden die HACCP-Verordnungen sowie unsere EUZ-Nummer und Bio-Zertifizierung. So stellen wir sicher, dass nur erstklassige Produkte von ausgesuchten Lieferanten zu unseren Kunden gelangen.
Der Qualitätsanspruch erstreckt sich auf sämtliche Beziehungen innerhalb unseres Unternehmens und zu unseren Geschäftspartnern. Qualitätsbewusstsein, Lieferbereitschaft und Liefertreue sind Grundlagen unserer Qualitätspolitik.
Wir sehen unsere Aufgabe nicht nur in der Beibehaltung, sondern in der ständigen Optimierung der Qualität unserer Produkte und Serviceleistungen. Qualitätsverbesserung stellt für uns keinen zeitlich begrenzten, sondern einen kontinuierlichen Prozess dar.
Die konsequente Umsetzung der Qualitätsziele ist Aufgabe aller Mitarbeiter des Unternehmens. Jeder ist im Rahmen seiner Tätigkeit für die Qualität seiner Arbeit verantwortlich. Gute Arbeitsbedingungen und kollegiale Zusammenarbeit tragen entscheidend zum Erfolg unserer Qualitätspolitik bei.

Grundsätze der Führung und Zusammenarbeit

Führung geschieht in erster Linie durch Vorbild.
Wer Mitarbeiter führt, muss Vorbild sein, vor allem in der

• Effizienz des Arbeitseinsatzes,
• Sparsamkeit des Mitteleinsatzes,
• konstruktiven Zusammenarbeit.

Die Mitarbeiter unterstützen ihren Vorgesetzten mit ihrem Wissen und Können bei der Erfüllung seiner Aufgaben.
Alle sollen sich mit dem Unternehmen identifizieren können.
Jeder Mitarbeiter kann erwarten, dass seine Arbeit gewürdigt wird und ihm die Möglichkeit gegeben wird, sich mit ihr zu identifizieren.
Er muss bereit sein, Verantwortung zu übernehmen und für das Ergebnis der Arbeit einzustehen. Jeder hat den Aufgabenbereich des anderen zu akzeptieren.
Wir stellen Unternehmensinteresse vor Ressortinteressen.
Wir berücksichtigen in unserem Handeln und bei jeder Entscheidung die Gesamtkonsequenzen. Unsere Mitarbeiter handeln zum Vorteil des Unternehmens. Sie arbeiten ergebnisorientiert. Im Rahmen ihrer Zuständigkeit treffen sie Entscheidungen und handeln selbständig.
Wir führen mit verbindlichen Zielen für unsere Mitarbeiter.
Am Prozess der Zielfindung werden die Mitarbeiter im Rahmen ihres Aufgabenbereichs so weit wie möglich beteiligt. Wer führt, muss aus seinen Zielvorgaben Teilziele für seine Mitarbeiter entwickeln. Dabei soll auf Übereinstimmung mit den Zielvorstellungen der Mitarbeiter geachtet werden.
Wir haben transparente Organisationsstrukturen und entwickeln sie weiter.
Unsere Organisationsstrukturen gewährleisten, dass die Aufgaben und Entscheidungsbefugnisse aller Mitarbeiter gewährleistet sind. Durch die fortwährende Weiterentwicklung schaffen wir Möglichkeiten, dass sich die Mitarbeiter innerhalb der Organisation entsprechend ihrer Fähigkeiten und Qualifikationen entfalten können. Damit garantieren wir Flexibilität und Dynamik.
Wir setzen auf innerbetriebliche Zusammenarbeit.
Wer Mitarbeiter führt, muss ihre Zusammenarbeit sicherstellen. Der Vorgesetzte soll eine dafür förderliche Atmosphäre schaffen, Konflikte zwischen Mitarbeiter rechtzeitig erkennen und helfen, sie zu überwinden. Wir erwarten von den Mitarbeitern, dass sie sich als Mitglied einer Gemeinschaft sehen. Sie suchen die Zusammenarbeit und setzen alles daran, die gemeinsame Leistung zu verbessern.
Wir wollen Probleme lösen, nicht Schuldige suchen.
Jeder Mitarbeiter kann erwarten, dass man ihm mit Vertrauen begegnet. Er muss alles daran setzen, seine Aufgabe zuverlässig und loyal zu erfüllen. Von den Mitarbeitern wird erwartet, dass sie Kritik als Hilfe für sich verstehen. Sie sollen nicht zögern, eine ihrer Ansicht nach begründete abweichende Meinung in angemessener Weise vorzubringen.

Leitlinien für Umweltschutz und Arbeitssicherheit

Die Borkowski Handelsgesellschaft mbH kann höchste Qualität nur durch hervorragende Naturprodukte gewährleisten. Schon deswegen fühlen wir uns der Sicherung und Erhaltung der natürlichen Lebensgrundlagen verpflichtet.
Ausgehend von den in den Unternehmens- und Qualitätsgrundsätzen gemachten Kernaussagen leiten wir unsere Grundsätze für den Umweltschutz und die Arbeitssicherheit ab. Sie sind Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie und gelten als Zielvorgabe für alle Unternehmensbereiche.

• Wir fühlen uns der Umwelt verpflichtet und sehen die gesetzlichen Vorgaben als Mindestanforderungen. Unser Anspruch geht darüber hinaus. Wir erfassen und kontrollieren unser Handeln und seine Auswirkungen regelmäßig und entwickeln es beständig im Sinne der Umwelt fort.
• Unsere betrieblichen Aktivitäten und Prozesse sollen die Umwelt so wenig wie möglich belasten. Wir nutzen daher fortschrittliche Technologien, die dazu neigen, die natürlichen Rohstoffe und Energiequellen zu schonen und die Reinhaltung der Luft und des Wassers zu verbessern. Verfahrensweisen und Technologien werden vor dem Einsatz auf ihre Umweltwirkungen hin überprüft.
• Wir verpflichten uns, das Abfallaufkommen zu minimieren und sorgen für eine umweltschonende Beseitigung. Nebenprodukte werden in den Wirtschaftskreislauf zurückgeführt.
• Bereits beim Einkauf von Produkten und Dienstleistungen achten wir auf deren Umweltverträglichkeit und die Vermeidung von Abfällen.
• Durch Schulung und Information stärken wir das Umweltbewusstsein unserer Mitarbeiter und fordern sie auf, durch Anregungen und Vorschläge selbst aktiv den Umweltschutz zu unterstützen. Wir schaffen eine sichere Arbeitsumgebung und treffen wirksame Regelungen, um Gesundheits- und Unfallgefahren vorzubeugen.
• In unseren Entscheidungen auf den Gebieten des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit berücksichtigen wir frühzeitig die neuesten wissenschaftlichen Forschungsergebnisse.

Die Integration des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit in unsere Unternehmensorganisation sichert die Überwachung und Einhaltung dieser Grundsätze.